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做群众工作 就要和群众打成一片
记胡桥社区居委会书记、主任卫莲凤
2014-5-30 13:13:40

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  跟着柘林镇胡桥社区居委会书记、主任卫莲凤到社区里走一走,就像在走亲戚:老人们看到她,上前拉着手聊聊家常,开店的小伙,忙活中会向她投来一个微笑……

  回想2010年刚上任时,卫莲凤常起早贪黑下社区走访,但走到哪户,哪户就“大门紧闭”,想为百姓办点实事,却得到嘘声一片。短短不到4年,社区群众为什么把卫莲凤当成了自家人?她的回答是:“做群众工作,就要和群众打成一片。站在群众的立场思考,让群众参与,让群众做主,让群众满意!”

  群众不信任干部,怎么解?

  2010年,社区里出现了一个大麻烦:新街附近的广场这边,每天都有一支十余人的交谊舞队载歌载舞;另一边,附近的居民们觉得太吵,影响她们休息。交谊舞队每次跳舞都将声音调小,可居民们还是希望交谊舞队能换个地方。“公共场地那么少,到底去哪儿跳?”舞队队长王国莲觉得很无奈。因为条件限制,居委会也觉得很棘手,这事一拖就是一年多。

  “要做群众工作,先得让群众‘认’我。”卫莲凤觉得,切身为群众服务,是最好的方法。为此,她借助人口普查和组团式走访,说动一批乐于为社区做事的老干部、老党员相助。交谊舞队指导员朱菊思就是其中一位。“老朱,你得帮我给舞队队员们做做思想工作。”卫莲凤说,“我想将交谊舞队排练地点往外移一点,离居民区远一些,你们可以跳,居民也没意见,咋样?”朱菊思一听在理,便帮着卫莲凤调解,有队员提出,移出去跳舞,没有电源线、没有夜光灯,咋办?卫莲凤回答:“居委会把电线拖过去,接上灯,行不?”卫莲凤的真心实意,打动了居民们,交谊舞队乐意退了一步,周边居民有了舒适的环境。居民吴阿姨感慨说:“这回,居委会真给我们办了件好事!”

  来奉人员的难处,怎么帮?

  胡桥社区是五湖四海之人来奉的淘金之地,社会矛盾多,但卫莲凤毫不畏难,迎难而上。

  一次走访中,新街上开米店的安徽人王圣新说出自己的苦楚,原来他正为孩子上学以及能否享受本地医疗资源等问题苦恼。卫莲凤当即做好记录。她发现,无法很好地融入地方生活,是大多来奉人员共同的难处。

  “背井离乡已经不易,怎好让她们再多受委屈?”卫莲凤多方调研,发觉王圣新的店里围聚的人最多,“设一个读报宣传点,让来奉人员也看看报纸,听志愿者讲知识,岂不是破解了这个难处?”于是,第一个读报点就在王圣新店里诞生。生意清闲时,王圣新就看《奉贤报》了解区里、镇里的发展动态。春节后,王圣新得知区文化广场上有大型招聘会,就带着一双儿女去应聘,顺利地找到了工作。因为实实在在感受到了居委的帮助,王圣新心里充满了感激:“谢谢卫书记,你真是帮了我一个大忙。”

  同时,卫莲凤把读报点延伸到其他街镇和居民区,让更多来奉人员能享受到这份“温暖”。此外,卫莲凤还将散落在社区各角落的睦邻角、活动角、宣传角都利用起来,让本地居民和来奉居民在一个平台上“聊家常”、“学知识”,消除了本地、外地居民间的心里隔阂。

  居委会忙不过来,怎么办?

  因为卫莲凤对居民的有求必应,曾经冷冷清清的居委会办公室热闹起来,有时候还真的忙不过来。一些居民看到卫书记这么忙,便自发当起了“老娘舅”,帮居委会一起为社区出谋划策。

  去年,胡桥新街上的农业银行整修排线路,挖开了附近居民车棚边的道路,居民生活受到影响,商量着要去居委会反映。退休在家的曹松茂和张汉其听闻后,跑前跑后了解情况,得知农业银行只是一时的整修,便宽慰居民:“大家忍一忍,银行整修要不了多久。”一场矛盾化解在街头巷尾。曹松茂说:“卫书记做群众工作很真心,我们能帮就帮帮她。”

  如今,在胡桥社区已形成了一个红马甲志愿者工作站。在居委会的引导下,工作站自发成立宣传、为民、文体、巡查、协调5支分队,专为群众排忧解难。工作站秘书长曹祖福说:“社区50多名老党员、老干部都加入了工作站,且根据自己特长领了服务项目。”如,搞社区工作退休的陈秀华,现在是文体分队的指导员,帮忙拓展文体活动;从供销社主任岗位退休的杨根法,现在“管理”着睦邻角、活动角、宣传角,读报点、宣讲点和宣看点,和居民“打得火热”……

  卫莲凤说:“群众工作贵在坚持,贵在一股子钻劲,你用心做,就会有回报。”

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